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No será posible el cambio o devolución de los siguientes productos:

  • Artículo de liquidación o de outlet, estos se consideran todos aquellos artículos con un descuento superior al 50% sobre su precio.
  • Ropa de ceremonia.
  • Complementos de ceremonia.
  • Artículo hecho a medida, personalizado o pedido por encargo (elección de nombre o cualquier elemento pedido expresamente a tu gusto), una vez fabricado y aunque no se haya entregado no podrás desistir del pedido ni solicitar la devolución del importe salvo en aquellos casos que haya un defecto de fabricación o tipográfico imputable a Nuvole Babies & Kids o sus colaboradores. Esto se rige según la Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM Art 45, en la que aclara que el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no podrá aplicarse.

Para realizar el CAMBIO de uno o varios productos deberás:

  1. Enviar un email a: info@nuvole.es indicando tú número de pedido y el producto que deseas cambiar.
  2. Rellenar nuestro formulario de desistimiento que puedes encontrar aquí: FORMULARIO DE DESISTIMIENTO. (Debes introducir este formulario rellenado en el paquete)
  3. Hacer un nuevo pedido con el artículo que deseas.
  4. Hacernos llegar el artículo que deseas devolver junto al formulario de desistimiento cumplimentando todos los datos que se solicitan, esto agilizará la localización de tu pedido y la devolución del importe.

Para realizar la DEVOLUCIÓN de uno o varios productos deberás:

  1. Enviar un email a: info@nuvole.es indicando tú número de pedido y el producto que deseas devolver.
  2. Rellenar nuestro formulario de desistimiento que puedes encontrar aquí: FORMULARIO DE DESISTIMIENTO. (Debes introducir este formulario rellenado en el paquete)
  3. Hacernos llegar el artículo que deseas devolver junto al formulario de desistimiento cumplimentando todos los datos que se solicitan, esto agilizará la localización de tu pedido y la devolución del importe.

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C/ Santos 6
29005 Málaga (España)

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